Regulamin sprzedaży – Dusza i Moc

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków, workbooków) oraz usług (konsultacji online) za pośrednictwem strony internetowej duszaimoc.pl.
  2. Sprzedawcą jest:
    Dusza i Moc Danuta Kozłowska
    adres: Okulickiego 14/7, 51-216 Wrocław

    adres e-mail: [info@duszaimoc.pl

2. Produkty i usługi

  1. Produkty oferowane na stronie to pliki cyfrowe (e-booki, workbooki w formacie PDF) oraz konsultacje online.
  2. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej, natychmiast po dokonaniu płatności.
  3. Konsultacje odbywają się online, w terminie ustalonym indywidualnie z klientem.

3. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny na stronie.
  2. Płatność możliwa jest za pomocą dostępnych metod (Stripe, PayPal, przelew elektroniczny).
  3. Cena podana przy produkcie jest ceną brutto (zawiera wszystkie podatki).

4. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego poprzez link wysyłany na podany adres e-mail.
  2. Produkty cyfrowe dostępne są natychmiast po dokonaniu płatności.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.
  2. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy klient pobrał produkt cyfrowy lub skorzystał z konsultacji – po wcześniejszym wyrażeniu zgody na utratę prawa odstąpienia.

6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku problemów technicznych z dostępem do produktu cyfrowego lub wątpliwości co do realizacji konsultacji.
  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [Twój e-mail].
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni.

7. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie duszaimoc.pl.

8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.